Публичная оферта
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец - общество с ограниченной ответственностью "СОБОЛЬ47" (ОГРН 1227800107721, ИНН 7813665357, адрес: 197198, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, муниципальный округ Петровский Петровская коса, д.3, лит.А, помещ.26, телефон: +7 (812) 905-18-48, электронная почта: fur@blacksable.ru).
1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт Black Sable по интернет-адресу: https://blacksable.ru/. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 11:00 до 18:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить договор купли-продажи товара (далее - договор) на условиях оферты. Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://blacksable.ru/ и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
1.5. К отношениям между Покупателем-потребителем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2)), Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 30.05.2026 № 657 и иные положения действующего законодательства РФ.
1.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещенной на Сайте.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина.
2.3. Продавец размещает описание, изображения, состав, размерные и иные характеристики товара в объёме, доступном для конкретной модели.
2.4. Цвет и фактура материала на экране могут незначительно отличаться от фактических из-за настроек устройства и особенностей отображения. Это не отменяет обязанности продавца передать товар, соответствующий описанию.
2.5. Натуральный мех и другие природные материалы могут иметь индивидуальные различия оттенка, направления ворса и фактуры. Существенные особенности конкретного изделия указываются в описании или сообщаются покупателю до оформления заказа.
2.6. Если существенная информация о товаре отсутствует или требует уточнения, покупатель вправе запросить её у продавца до оплаты.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается оплата покупателем полной стоимости выбранного товара на сайте продавца https://blacksable.ru/. Договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
3.2. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://blacksable.ru/, который есть в наличии на складе продавца. Оформление и оплата заказа производится после подтверждения продавцом наличия выбранного покупателем товара.
3.3. Для оформления заказа покупатель выбирает товар, указывает необходимые контактные данные, способ доставки и иные сведения, запрошенные при оформлении. После чего, продавец проверяет наличие выбранного товара на складе, возможность и стоимость доставки по указанному покупателем адресу. При подтверждении наличия товара, продавец направляет покупателю расчет стоимости и сроки доставки товара по адресу, указанному покупателем, а также ссылку на оплату товара и доставки.
3.4. Покупатель отвечает за корректность предоставленных данных. При ошибке в адресе или контактных сведениях следует незамедлительно связаться с продавцом.
3.5. Заказ считается оформленным, а договор заключенным на условиях оферты, после отправки заказа покупателем на сайте.
3.6. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
• является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
• ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
• принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
• предоставил достоверную информацию при оформлении заказа;
• передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных).
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://blacksable.ru/
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории рассчитываются продавцом и/или транспортной компанией по запросу продавца, после направления покупателем заявки на оформление товара на сайте продавца.
4.4. Заказ на сайте продавца оплачивается на условиях 100% предоплаты в безналичной форме через платежные сервисы, фактически доступные покупателю на странице оплаты.
4.5. Покупатель также может оплатить товар наличными денежными средствами в шоуруме продавца, расположенного по адресу: город Санкт Петербург, Крестовский проспект, 26, литера А помещение 13Н, предварительно уточнив у продавца наличие товара в этом шоуруме.
При расчетах наличными покупатель оплачивает стоимость заказа в момент передачи товара. Продавец выдает покупателю кассовый чек или иной подтверждающий оплату товара документ.
4.6. При безналичной форме оплаты на сайте продавца покупатель производит полную предоплату заказа в течение двух (2) часов с момента получения ссылки на страницу оплаты от продавца. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя посредством электронных средств связи.
5. Доставка товара
5.1. Доставка товара осуществляется транспортной компанией СДЭК или иным способом, если он доступен и согласован с покупателем.
5.2. При получении товара покупатель обязан сообщить курьеру номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если покупатель - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.
5.3. При передаче товара покупатель проверяет целостность упаковки, его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа/товарно-транспортной накладной или ином документе, подтверждающем передачу товара покупателю, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
5.4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
5.5. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не совершит все необходимые для принятия товара действия, продавец по согласованию с покупателем, либо возвращает покупателю денежные средства за неполученные товар, за вычетом стоимости доставки товара обратно продавцу, либо доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. За повторную доставку с покупателя взимается плата по тарифам транспортной компании.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара, либо стороны могут согласовать новый срок доставки после поступления соответствующего товара на склад продавца с фиксацией стоимости товара на момент заказа.
6.2. Покупатель-физическое лицо вправе по телефону или по электронной почте fur@blacksable.ru отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Стоимость товара в таком случае возвращается покупателю в полном объеме безналичным способом на расчетный счет, указанный покупателем в заявке на возврат, в течение 10 (десяти) календарных дней, не считая дня оформления возврата.
6.2.1. В случае, если на момент отказа от заказа или его части, товар еще не был передан продавцом в доставку, стоимость доставки, уплаченная покупателем, также возвращается продавцом в полном объеме.
6.2.2. В случае, если покупатель отказался от заказа или его части, до его фактического получения, но после передачи продавцом заказа в доставку, стоимость доставки, уплаченная покупателем при оформлении заказа, продавцом не возвращается.
6.3. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Покупатель-физическое лицо имеет право отказаться полностью или частично от товаров, заказанных и оплаченных им в интернет-магазине, в момент или после их получения. При этом стоимость доставки не возмещается.
7.2. Возврат товара надлежащего качества покупателем – физическим лицом:
7.2.1. После получения заказа возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) дней, не считая дня вручения товара покупателю. Стоимость доставки товара от продавца покупателю, продавцом не возвращается.
7.2.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не имеет следов эксплуатации, сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара.
7.2.3. Для оформления возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, необходимо оформить заявку на возврат по электронной почте fur@blacksable.ru и приложить к письму заполненный бланк возврата, который размещен на следующей странице https://blacksable.ru/info/returns.
После оформления заявки на возврат покупатель организует самостоятельную отправку товара надлежащего качества продавцу по адресу город Санкт Петербург, Крестовский проспект, 26, литера А помещение 13Н.
Товар необходимо отправить по вышеуказанному адресу не позднее 7 (семи) дней, не считая дня покупки Товара. Расходы покупателя по возврату продавцу товара надлежащего качества продавцом не возмещаются. Срок возврата денежных средств, уплаченных покупателем за товар, – 10 (десять) календарных дней с момента получения товара продавцом.
7.3. Возврат товара ненадлежащего качества
7.3.1. Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока, который зависит от конкретного типа изделия.
7.3.2. Для оформления возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, не позднее даты завершения гарантийного срока, покупателю необходимо обратиться к продавцу посредством отправки письма на электронный почтовый адрес fur@blacksable.ru. с указанием номера интернет-заказа, артикула, даты покупки товара и приложением фото, подтверждающих наличие производственного дефекта товара. Срок рассмотрения заявки продавцом – 10 (десять) календарных дней. В случае подтверждения продавцом наличия производственного дефекта представитель продавца посредством звонка на телефонный номер или отправки письма на электронный адрес, указанные в заявке на возврат, связывается с покупателем для согласования способа передачи товара ненадлежащего качества продавцу. Расходы на доставку товара ненадлежащего качества от покупателя продавцу несет продавец.
Срок возврата денежных средств за товар и доставку товара – 10 (десять) календарных дней с момента получения товара продавцом.
7.4. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца. Обмен производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, если покупатель является потребителем.
7.5. Для покупателей – юридических лиц, обмен и возврат товара производится в соответствии с нормами Гражданского кодекса РФ.
Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара, потребитель вправе участвовать в проверке. В случае несогласия о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.
8. Конфиденциальность и защита информации
8.1. Продавец использует информацию:
- Для регистрации покупателя на сайте интернет-магазины, оформления заказа;
- Для выполнения своих обязательств перед покупателем;
- Для отправки покупателю рекламных и информационных сообщений при наличии соответствующего согласия покупателя;
- Для оценки и анализа работы сайта интернет-магазина.
8.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с продавцом, для исполнения обязательств перед покупателем.
8.3. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
8.4. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).
8.5. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет (ip-адресе). Данная информация используется исключительно в статических целях не используется для установления личности посетителя.
8.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные покупателем на сайте в публичной форме.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной покупателем оферты продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине и на сайте, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, приобретенных в интернет–магазине.
9.4. Продавец не отвечает за убытки покупателя, возникшие в результате:
- Неправильного заполнения данных при оформлении заказа, в т.ч. неправильного указания ФИО получателя заказа и адреса доставки;
- Неправомерных действий третьих лиц.
9.5. Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в интернет – магазине.
9.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
9.7. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с покупателем, третьим лицам.
10. Прочие положения
10.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Реквизиты продавца:
ООО «СОБОЛЬ47»
ОГРН 1227800107721
ИНН/КПП 7813665357 / 781301001
Юридический адрес: 197198, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, муниципальный округ Петровский, Петровская коса, д. 3, лит. А, помещ. 26
Адрес шоурума: Санкт-Петербург, Крестовский проспект, дом 26
Телефон: +7 (812) 905-18-48
Электронная почта: fur@blacksable.ru
Сайт: https://blacksable.ru/